沈阳启德留学作为一家留学中介机构,服务质量和口碑一直存在争议。通过查询网上信息可以发现,沈阳启德留学在业内评价两极分化,有的学生反映服务非常不专业,信息误导严重;而也有学生认为沈阳启德留学服务还可以,整体不错。造成这种口碑差异的原因在于,沈阳启德留学各分公司和员工业务能力参差不齐,管理存在漏洞,导致服务水平良莠不齐。所以想要判断沈阳启德留学的服务质量好坏,必须具体问题具体分析,不能一概而论。
沈阳启德留学日本服务存在严重问题
根据一位学生的反映,他通过沈阳启德留学申请日本学校,顾问在递交材料方面存在明显问题:不仅提供错误信息,也不清楚需要递交什么材料,导致学生 preparing document 的过程很困难。这充分说明,至少沈阳启德留学的日本申请服务能力确实存在很大问题,信息不对称严重,无法确保申请的质量。
沈阳启德留学办理意大利签证过程存在瑕疵
一位学生表示,他通过沈阳启德留学申请意大利学校,但是后来发现沈阳启德留学告知的意大利申请流程是错误的,存在坑学生的嫌疑。这说明该机构在意大利申请服务方面也存在问题,申请信息不专业。所以这位学生主动要求退款、终止合同。
沈阳启德留学高端院校申请能力有限
一位留学顾问指出,沈阳启德留学主要涉及的申请学校排名并不高,顶尖院校的申请能力非常有限。所以他建议学生如果要申请一流院校,最好选择总部在北京的大型留学机构,文书修改能力更强。
沈阳启德留学员工业务能力参差不齐
一位留学监理服务网的顾问分析到,沈阳启德留学作为二线城市的留学中介,其业务发展相对滞后,真正优秀的人才流失严重。不同员工的服务能力和责任心存在很大差距。所以选择沈阳启德留学,一定要了解具体负责人的能力。成立时间短的分公司尤其要检查员工背景。
沈阳启德留学退款政策存在灰色地带
按照合同约定,沈阳启德留学是应该允许学生退款的,但是一位学生反映该机构在退款问题上存在拖延甚至不作为的情况。由此可见,沈阳启德留学在执行退款政策方面也存在管理漏洞,给学生退款存在难度。
综上所述,沈阳启德留学作为留学中介整体服务水平参差不齐,不同员工和分公司之间存在较大差异,高端院校申请能力有限,学生需要谨慎选择。如果追求高质量服务,还是推荐选择大型知名留学机构。
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