留学是很多中国学生想要实现的梦想,选择一个靠谱的留学中介机构对留学过程非常重要。新航道作为国内知名的留学中介,专注于英语国家留学服务,也得到了不少学生的青睐。但是新航道的口碑和评价也褒贬不一,对新航道留学中介机构该如何选择,学生和家长还是需要谨慎。本文将从新航道留学机构的国家偏好、服务模式、文书师资等多个方面深入分析新航道留学机构的优劣势,提出合作留学中介要慎重选择的建议,希望可以给准备出国留学的学生提供一些参考。
新航道偏重英语国家留学,美英加澳留学口碑较好
新航道作为国内知名的留学中介机构,多年来一直专注于英语国家的留学申请,尤其是美国、英国、加拿大和澳大利亚的本科和研究生申请。这些国家都是主流的留学目标国,也是大多数中国学生首选的留学地点。新航道凭借在这些国家留学方面的丰富经验积累,以及与当地大学的合作关系,在这些国家的留学申请方面口碑较好。特别是服务美国名校申请的能力得到了不少好评。但是新航道的其他非英语国家留学业务并不突出,日本、韩国、欧洲大陆的留学申请成功案例较少,相应的口碑评价也不如英语国家留学那么optimistic。总体来说,新航道作为留学中介的优势主要集中在美英加澳的留学服务上,如果学生目标国正是这几个国家,新航道还是比较可靠的选择。
新航道留学规划师资参差不齐,文书质量参差
新航道拥有大量留学规划师和文书导师,但整体的师资水平参差不齐,局部存在业务能力不强的情况。部分新航道留学规划师对学生背景分析不全面、不深入,导致给出的申请方案不太合理;一些文书老师语言组织能力有限, statement 写作水平一般,无法突出学生的优势和特点。这主要与新航道扩张速度过快、内部培养不足有关。一些分部的留学规划师和文书导师缺乏丰富的申请经验和案例。再加上薪酬待遇不高导致大量优秀人才流失,整体的师资实力明显不如规模小、注重精品的留学中介机构。所以新航道的文书质量参差不齐,申请结果好坏参差是常有的评价。建议学生在签约时要多了解自己的规划师和文书老师,评估他们的业务能力,避免被业务能力一般的员工带偏。
新航道留学申请失败退费不确定,学生权益保障有待加强
新航道在申请失败的退费方面一直存在争议,合同条款含糊,对于退费标准缺乏明确保障。部分新航道分支机构申请失败后不退费的情况时有发生,学生权益得不到保障。这主要是因为新航道业务扩张太快,内部管理和质量控制跟不上,导致客户的权益被压缩。一旦申请失败,新航道只退部分服务费的情况并不少见。相比之下,一些小而精的留学中介在合同上会明确约定申请失败后的退费比例,保障学生权益。所以建议考虑新航道的学生一定要在签约前详细查询退费条款,争取将退费标准明确化,或者选择更加注重学生权益的留学中介。
新航道留学价格偏贵,费用高昂也不保证服务质量
新航道作为头部留学中介,服务价格偏贵是常见评价。其四大英语国家本科服务价格在6-8万元,研究生服务更是高达10万元以上,偏高的收费标准与其服务质量不成正比。价格高昂的根本原因在于新航道依靠品牌效应进行定价,而不是根据服务内容足值这么高的价格。同时高昂的服务费也无法保证服务质量,反而可能弊大于利。建议学生可以考虑更专业、注重客户体验的小型留学中介,以更合理的价格获取优质服务。不要被新航道的品牌所迷惑,高价并不等于高质。比较多个中介的服务详情与定价再决定也不迟。
新航道留学后续跟进和监督不足,存在过河拆桥
一些学生反映新航道存在“过河拆桥”的情况,即申请结束后很少再跟进,学生出国后遇到各种问题无人解答。这主要是因为新航道内部存在严重的信息隔离问题。留学规划师完成签约后就把学生移交给文书团队,申请结束后再移交给出国部门,整个过程中信息断层严重。再加上各部门都在扩张业务量,真正负责后续跟进的员工少之又少,导致学生出国后的各类问题无人处理。相比之下,一些小型中介可以做到申请前后一个顾问全程跟进,确保无死角的信息沟通。所以建议考虑新航道的学生签约前一定要询问后续跟进服务,避免可能的过河拆桥情况发生。
通过上述分析可以看出,新航道作为知名留学中介确实有一定的品牌优势,但从留学全流程角度考虑,新航道留学中介存在文书质量不稳定、费用偏高、学生权益保障不足等问题。建议学生在选择新航道或其他留学中介时,要了解中介的具体服务流程,重点关注服务团队的专业水平、申请失败的风险防范措施、合同条款的公平性等关键点,谨慎做出选择,争取与一个真正负责任的留学中介合作,确保留学过程顺利完成。
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