给雅思官方打电话是英语吗-可用中文联系雅思官方客服

许多雅思考生担心给雅思官方打电话时需要用英语沟通,其实完全没必要担心。雅思官方设有专门的中文客服,考生可以用中文咨询问题、反映情况。只要拨打官方客服电话,就有专人用中文为您服务。本文将详细介绍给雅思官方打电话可以用中文的情况,让考生放心联系雅思官方。

打电话给雅思官方完全可以用中文沟通

对绝大多数中国考生来说,英语水平有限,给国外雅思官方打电话必然担心语言障碍。但其实完全不必担心,雅思官方中文客服电话全年无休,考生可以自信用中文提问。考生需要查询报名、查分、报名费问题等都可以用中文反映。甚至如果考试遇到问题,也可以用中文与官方沟通说明情况。只要表述清晰,中文客服都可以明白考生的问题并给出解答。

官网公布的中文客服电话可放心拨打

考生在官网上可以清楚看到雅思中文客服电话,比如说北京的中文客服电话是010-85195868,上海是021-51685580。这些都是官方公布的正规客服电话,考生完全可以放心拨打咨询。客服人员都经过专业培训,能够标准地使用中文回答考生各类问题,绝不会要求考生用英语交流。另外,邮件联系也支持中文,考生可以用中文写邮件反映问题。

遇到考试问题也可用中文与官方联系

一些考生担心,如果在考试中遇到问题,是否也可以用中文联系官方反映问题。答案是肯定的。如果考试过程中遇到设备故障、考场秩序混乱等异常情况影响考试,考生可以用中文联系官方说明情况。结束考试后也不要立即离开考场,可以留下来用中文向主考官说明问题,请求记录情况。之后也可以邮件或电话中文联系官方,反馈问题。

官网上有详细的中文说明供查阅

最后需要提醒的是,官网上已经有非常详尽的中文使用指南和说明,涵盖了报名、准备、考试、成绩等方面的内容。考生可以在官网仔细查阅各项中文说明,对流程和注意事项有全面的了解。遇到任何问题,也可以先查阅中文说明,一般都可以找到解答。另外,可以加官方微信公众号,关注官方微信也会发布最新中文信息提示。

综上所述,给雅思官方打电话完全可以使用中文沟通。官方提供专门的中文客服电话和邮件,考生可以放心用中文咨询问题、反映情况。中文客服能够标准地用中文为考生服务,无需考生专门准备英语。考生要记得关注官方渠道的中文信息提示,及时掌握最新内容。