想要查询托福成绩,可以选择通过官方网站登录查看,也可以打电话进行查询。电话查询托福成绩是很多考生的首选,操作简单快捷。要进行托福成绩电话查询,需要注意准备好个人信息,拨打正确的客服电话,并按语音提示选择查询成绩的选项。本文将详细介绍托福成绩电话查询的三个步骤,帮助考生顺利获取成绩。
第一步,准备好个人基本信息以便查询
打电话查询托福成绩时,需要准备好个人的基本信息,包括姓名、准考证号、出生日期等,以便客服人员核实身份。首先要准备好ETS ID,这是注册托福账号时分配的个人号码。其次要准备好准考证号,即参加托福考试时邮箱里收到的确认信上的编号。最后还要准备好自己的姓名、出生日期等信息。建议提前把这些信息都整理好,以便电话查询时能够快速提供。
第二步,拨打ETS托福成绩查询客服电话
要电话查询托福成绩,需要拨打ETS托福成绩查询专线。电话号码为:001-609-771-7100。这个客服电话号码可24小时拨打,建议大家在北京时间晚上拨打,避开美国东部时间工作高峰期。拨打这个电话后,会有语音提示选择相关业务,选择查询成绩的选项后再提供个人信息即可。需要注意,这是一个美国号码,考生需要拨打国际长途,费用会比较高,所以建议选择网络通话较优惠的时间拨打。
第三步,根据语音提示选择成绩查询业务
拨打客服电话后,会有专业的语音提示。需要根据提示选择2:“To speak to a representative about your TOEFL test or scores”。选择这个选项后会接通客服人员,然后告知客服你要查询托福成绩。在客服要求提供信息时,将自己准备好的个人信息告知客服。核实无误后,客服就可以为你查询出具体的成绩情况。如果出现题号不匹配等错误信息,需要联系ETS进一步排查。遵循语音提示选择查询成绩的选项,就可以顺利获取电话中的托福成绩查询结果。
综上所述,电话查询托福成绩需要准备个人信息,拨打客服电话,并根据语音提示选择成绩查询业务等步骤。掌握了具体的查询方法之后,考生就可以通过打电话的方式快速获取托福考试成绩。
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