近年来,我国赴英国、澳大利亚等国留学的人数呈现稳步增长趋势,导致雅思考试报名人数激增。但是由于雅思官网电话常常打不通,给考生的正常报名和缴费带来诸多不便。本文将以“雅思电话客服”为核心关键词,汇总多种可靠的雅思客服电话号码,并给出无法接通电话的处理建议,旨在帮助考生顺利完成雅思报名和缴费。
雅思官方提供的客服电话号码
雅思官方在中国大陆地区有2个客服电话号码:400 120 2231和400 603 9360。这2个号码分别由北京易考教育技术服务中心和IDP教育(英国文化协会雅思官方合作机构之一)提供服务。但由于每天接听电话量太大,这两个电话常年处于打不通状态。如果遇到此情况,建议考生重复拨打,耐心等待接通;或改为拨打下文提供的其他雅思客服电话号码。
北京易考教育客服电话
北京易考教育负责雅思报名和缴费服务,其提供的客服电话有:010-82345670、010-82345671、010-82345672。建议首选最后一个号码咨询雅思报名问题。工作时间为周一至周五(国家法定节假日除外)上午8:30-17:00。可以咨询雅思报名流程、准考证打印、成绩查询等问题。
各地雅思考试中心电话号码
由于雅思考试在各省市均有设置考点,因此可直接联系当地雅思考试中心,其客服电话可在雅思官网各考点页面找到。例如北京朝阳门中心电话010-65513307、深圳中心0755-88651966、重庆中心023-63730060等。考试中心可回答有关当地考位选择、打印准考证、转考的问题。
IDP考试中心服务电话
IDP教育是雅思官方合作机构,也可通过其考试中心获得帮助,电话包括:上海021-20229998、广州020-86661062、成都028-65603000等。可询问雅思报名、转考、退费等问题。IDP教育官网也提供网上客服。
未接通时的应对措施
如果上述雅思客服电话仍无法接通,建议采用以下措施:1.选择业务量较少的时间段致电,如早上8-10点,晚上6-8点;2.重复拨打,有时多次拨打才能等到接听;3.发送邮件咨询,北京易考邮件ielts@neea.edu.cn;4.添加微信公众号,如IDP雅思客服(IDP学生服务号),可在线提问。
本文汇总了包括雅思官方在内的多条雅思客服电话号码,并给出了无法接通电话的处理建议。考生遇到雅思报名和缴费问题时,可参考本文内容,通过客服电话或替代联络方式获得帮助,顺利完成雅思考试报名。
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