ets gre考试后,许多考生会选择通过ets gre电话进行成绩查分或发送分数。然而,当gre考试被hold时,直接打ets gre电话进行沟通询问hold原因以及恢复时间,往往效率更高。本文将详细介绍如何打ets gre考试客服电话、电话号码获取、等待接听时间、与客服人员的沟通技巧等信息,旨在帮助gre考生尽快拿回自己的成绩。
需要准备的ets gre电话客服沟通材料
在打ets gre电话联系客服之前,考生需要准备好以下信息:1. ETS ID和hold考试的预约号码;2. 开通国际漫游业务的手机号;3. 护照号码和身份证号码等个人信息;4. 足够的耐心,要有可能等待1小时以上的心理准备。提供这些信息和材料有助于gre客服快速查询到考生的具体情况,节约时间提高效率。
ets gre电话号码和等待接听时间
打ets gre考试客服电话的号码有两个,分别是001-609-406-5444和001-609-406-5430,选择后按2进入等待队列。系统会播报预计等待时间,但考生需要有足够耐心,实际上通常需要等候1小时以上才能接通客服。期间需要继续等待,不要轻易挂断电话。
与ets gre客服人员的沟通技巧
接通ets gre客服后,首先提供ETS ID和hold考试日期。之后客服会告知hold原因以及预计恢复时间,此时考生需要表达ddl紧迫,恳请尽快处理。表明没有作弊迹象,要求立即恢复分数。语气需要强硬但合理,客服才会联系分析师加速程序,7-10个工作日后放分。此外还需要控制情绪,文明理性地表达自己的诉求。
ets gre电话后的后续工作
成功打通ets gre电话并进行有效沟通后,考生仍需要耐心等待分析师的进一步处理。如果客服承诺会在7-10个工作日内反馈结果,考生需要确保自己的联系方式暂时保持畅通,以便及时得到ets gre的回复。
综上所述,对于gre考生而言,当成绩被hold时,选择直接打ets gre客服电话进行询问和反映诉求,是解决问题最高效的方式。本文详细介绍了具体的ets gre电话号码、等待时间、与客服人员的沟通技巧等信息,旨在帮助考生顺利拿回自己gre考试的分数,避免过多时间的延误。
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