当出国中介在提供服务过程中存在违约或者过错行为时,消费者可以要求解除合同并退还已支付的中介服务费。如果中介推荐的海外机构服务存在问题,也可以要求中介承担相关的经济损失。
中介违反服务合同的条款时可投诉要求退款
根据第一篇文档内容,如果出国中介违反了双方签订的服务合同中的条款,则可以向中介公司或政府主管部门投诉,要求退还已支付的中介服务费。投诉前需要详细核实中介公司的过错行为,最好能提供有效证据支持。
中介存在消极应对、过错行为可解除合同退费
第二篇文档中提到,如果中介在提供服务过程中存在消极应对或者过错行为,根据相关法律规定,可以要求解除合同关系,并要求中介退还已支付的服务费用。
可要求中介承担推荐的海外中介造成的损失
第三篇文档提到,如果是中国内地的出国中介公司推荐的海外中介机构出现问题或者造成经济损失,则可以要求中国内地的中介公司承担相关损失,包括支付海外中介或者律师的费用。
当出国中介存在违约行为或推荐的海外中介出现问题时,消费者有权要求解除合同、退还中介费用、赔偿损失。主要途径包括向中介公司投诉、起诉中介公司、向政府监管部门投诉等。
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